Der Blick auf den Dienstplan ist oftmals die erste Amtshandlung bei Schichtbeginn. Wer ist noch in meiner Schicht oder wer hat frei? Hat meine Kollegin nicht doch mehr freie Tage als ich? Sind meine Wünsche alle berücksichtigt?… Beispiele von Ansprüchen von Mitarbeitern an den Dienstplan. Gesetzte, Arbeitsschutz, Betriebsvereinbarungen, Personalressourcen kommen dazu.

Der Dienstplan birgt immer Konfliktpotential.

Mit praxisorientierten Tipps und an Beispielen werden Situationen aufgegriffen und Lösungsmöglichkeiten erarbeitet.

Kompetenzen:

• Ein „guter“ Dienstplan ist immer Maßarbeit. Dies zu erreichen, erfordert handwerkliches und kreatives Geschick der Führungskraft auf vielen Ebenen.
• Viele Faktoren nehmen mehr oder weniger bewusst Einfluss auf die Dienstplangestaltung. Sich diese bewusst zu machen und zu reflektieren kann zu neuen Ideen führen.
• Und neue Wege nicht nur zu verlässlicheren Dienstplänen und einer erhöhten Zufriedenheit von Mitarbeitern und Führungskraft.

Denn zufriedene Mitarbeiter sind die beste Basis für ein gutes Team.