Konflikten begegnen

Marie-Juchacz-Haus Koblenz Dreikaiserweg 4, 56068 Koblenz, Deutschland

In einer immer komplexer werdenden Gesellschaft mit unterschiedlichen Werten, Normen, Lebensentwürfen und Bedürfnissen sowie hohen Anforderungen an Mitarbeitende und Führungskräfte im Sozial- und Gesundheitswesen können wir feststellen, dass Konflikte zunehmen.

220,00€

Beschwerdemanagement – Souverän auf Kritik reagieren

Marie-Juchacz-Haus Koblenz Dreikaiserweg 4, 56068 Koblenz, Deutschland

Neben den fachbezogenen Aufgaben, gehören auch Gespräche mit Angehörigen, Kooperationspartnern und Dienstleistern zu den täglichen Herausforderungen einer Führungskraft in einer Altenpflegeeinrichtung.

210,00€