Unter Gewalt in sozialen Einrichtungen werden zumeist körperliche Übergriffe von Mitarbeitern auf die Bewohner/die Klienten verstanden. Doch gibt es weitaus subtilere Formen der Gewaltanwendung, die auf rein kommunikativer oder struktureller Ebene ausgeübt werden. Auch sind Pflegende zum Teil selbst Opfer von Gewalt, die von Bewohnern oder Klienten ausgeht.

Diese Fortbildung nimmt sich in offener und wertschätzender Weise den Ursachen, der Entstehung von Gewalt und deren Formen im Pflegealltag an. Über das Verstehen des Phänomens Gewalt werden Wege, um sich und andere zu schützen sowie Gewaltentstehung vorzubeugen, verdeutlicht. Über die Darstellung und Diskussion verschiedener Ansätze (z.B. gewaltfreie Kommunikation) wird jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin einen persönlichen Weg finden, zukünftig anders zu denken und anders zu handeln.